Privacybeleid
Privacy policy
Ecobright draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. We gebruiken je gegevens alleen als je hiervoor gekozen hebt en stellen ze uitsluitend ter beschikking aan derden waarmee we een overeenkomst gesloten hebben. Hierbij kun je denken aan onder andere onze vervoerders en technische partners.
Voor welke doeleinden verzamelen wij jouw gegevens?
Hieronder kun je lezen voor welke doeleinden wij de informatie die je ons verstrekt gebruiken.
We gebruiken de informatie niet voor andere doeleinden, tenzij we hiervoor vooraf toestemming van je hebben gekregen.
- Het verwerken van je bestelling.
- De werking van onze webshop.
- Het optimaliseren van onze webshop.
- Het verzamelen van reviews.
- Wanneer je een e-mail of ander bericht naar ons verzendt kunnen wij deze berichten bewaren.
Verwerking van een bestelling
Als je een bestelling plaatst, worden je persoonlijke gegevens voor onbepaalde tijd opgeslagen. We hebben deze gegevens nodig om de bestelling te verwerken, te leveren en om je via e-mail te informeren over de voortgang van de bestelling.
Om jou een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van je nodig. Als je bij een bestelling een account aanmaakt, worden je naam, (e-mail) adres, telefoonnummer en eventuele interesses opgeslagen.
Die gegevens geven we niet door aan derden, maar gebruiken we uitsluitend voor diensten waar je specifiek om hebt gevraagd, dus voor het uitleveren van een bestelling die je bij ons doet.
Je kunt ook bestellen zonder een account aan te maken. Dan bewaren wij geen gegevens van je.
Onze technische partners en betaalprovider (Buckaroo) hebben (deels) toegang tot deze gegevens, maar gebruiken deze alleen op ons verzoek bij mogelijke technische problemen.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.
De werking van onze webshop
Onze webshop gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Ecobright gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de webshop naar behoren werkt.
Bij jouw eerste bezoek aan onze webshop hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je internetbrowser verwijderen.
Het optimaliseren van de Ecobright webshop
Om jou een goede ervaring op onze webshop te bieden, optimaliseren wij onze webshop constant. Dit doen we op basis van cookies, surfgedrag en locatiegegevens. Deze data wordt gekoppeld aan en een persoonlijk ID en alleen gedeeld met derden (Google Analytics) voor de uitvoering van onze overeenkomst met deze partijen, met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Het verzamelen van reviews / Feedback Company
Als je een aankoop via onze webshop hebt gedaan, ontvang je van ons een e-mail om je ervaring met het product en onze webshop te delen. Om de verzamelde beoordelingen te kunnen tonen, is op onze webshop een zgn. API van Feedback Company geïntegreerd.
Wanneer de API van Feedback Company wordt opgevraagd, slaat de server automatisch een zogenaamde server-logfile op waarin je verzoek, met bijvoorbeeld jouw IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de verzonden hoeveelheid gegevens en de naam van de internetprovider (toegangsgegevens) wordt gedocumenteerd.
Hoe wij je persoonsgegevens beveiligen
Wij hebben passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen:
Je persoonsgegevens worden op secure servers opgeslagen in Nederland.
Persoonsgegevens worden via een beveiligde SSL-verbinding verzonden, dit is te herkennen aan ‘https’ in de adresbalk en het hangslotje.
De medewerkers van Ecobright die toegang hebben gaan netjes en zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Wil je dit? Stuur ons dan een mail met dit verzoek en wij verwijderen jouw persoonsgegevens.